E-Commerce 2025: So sparen Sie beim Versand

Derzeit ist es nicht einfach, ein Einzelhandelsgeschäft zu führen. 

Für viele Marken steigen die Versandkosten und die Gewinnspannen schrumpfen. Gleichzeitig erwarten die Kunden nach wie vor blitzschnellen und günstigen (wenn nicht sogar kostenlosen) Versand – und zögern nicht, ihren Warenkorb zu verlassen, wenn sie diesen nicht bekommen.

Für den Einzelhandel bedeutet dies ein ernstes Dilemma und einen erheblichen Margendruck. 84 % der Händler geben an, dass die gestiegenen Erwartungen an den Expressversand ihre Betriebskosten erhöht haben. 

Die gute Nachricht? Es gibt bewährte Methoden, mit denen sich die Versandkosten senken lassen, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen vier Strategien zur Senkung der Versandkosten vor – darunter auch, wie Sie durch das Angebot einer Abholung am Kassenschalter mit HubBox bis zu 25 % Ihrer Versandkosten einsparen können.

1. Fulfillment-Standorte strategisch aufteilen

Der Versand aller Bestellungen aus einem einzigen Lager führt oft zu höheren Versandkosten im E-Commerce, insbesondere wenn Sie Kunden in verschiedenen Regionen haben. 

Indem Sie Ihren Lagerbestand auf verschiedene Fulfillment-Zentren verteilen oder mit externen Logistikpartnern zusammenarbeiten, können Sie die Versandkosten senken, indem Sie die Transportwege verkürzen.

Dies ist eine der effektivsten Methoden, um die Lieferzeit zu verkürzen, ohne für Expressdienste zu bezahlen – daher ist es eine kluge Entscheidung für Händler, die nach Möglichkeiten suchen, ihre Versandkosten zu senken, ohne dabei Abstriche bei der Geschwindigkeit oder Zuverlässigkeit zu machen.

Warum es funktioniert:

• • Reduziert die durchschnittliche Transportstrecke und die Kosten pro Bestellung
• • Beschleunigt die Lieferung, ohne sich ausschließlich auf Expressdienste zu verlassen
• • Kann Emissionen senken und die Liefertreue verbessern

2. Setzen Sie auf clevere Verpackungsstrategien

Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Versandkosten zu senken, ist die Verwendung kleinerer, leichterer Verpackungen. 

Da Spediteure ihre Preise oft nach Volumengewicht berechnen, kann der Versand selbst leichter Produkte teuer werden, wenn die Verpackung zu sperrig ist.

Durch die Automatisierung der Kartonauswahl und die regelmäßige Überprüfung Ihrer Verpackungskonfiguration können Sie Versandkosten senken, Abfall reduzieren und Ihre Produkte während des Transports besser schützen.

Warum es funktioniert:

• • Spediteure berechnen die Preise oft nach Volumengewicht (und nicht nur nach dem tatsächlichen Gewicht)
• • Kleinere Pakete = geringere Kosten und weniger Zuschläge
• • Eine bessere Verpackung verringert zudem Beschädigungen und Rücksendungen

3. Abholung an der Kasse anbieten 

Die Lieferung nach Hause ist teuer. Versanddienstleister verlangen in der Regel höhere Gebühren für die Zustellung an Privatadressen und in manchen Fällen sogar noch mehr, wenn die Zustellung fehlschlägt; dazu kommen in der Hochsaison noch Versandzuschläge für Lieferungen nach Hause. 

Warum dadurch die Versandkosten sinken:

• • Transportunternehmen berechnen deutlich geringere Gebühren, wenn sie mehrere Pakete an einem Standort zusammenfassen können
• • Eine 100-prozentige Erfolgsquote bei der Zustellung beim ersten Versuch gewährleisten und so zusätzliche Kosten vermeiden. 
• • Vermeidet Zuschläge für Privathaushalte und in der Hochsaison sowie die Kosten für erfolglose Zustellversuche

• Wenn Sie an der Kasse die Abholung zu einem günstigeren Preis als die Lieferung nach Hause anbieten, senken Sie damit die Versandkosten nicht nur für sich selbst, sondern auch für Ihre Kunden. 

Und genau hier kommt HubBox ins Spiel.

HubBox ist eine preisgekrönte Software für die Abholung an der Kasse, mit der Ihre Kunden während des Bezahlvorgangs eine lokale Abholstelle – wie beispielsweise ein Abholfach oder ein Geschäft – auswählen können.

Das ist die Zukunft des E-Commerce-Versands, und es hat sich gezeigt, dass Einzelhändler damit ihre Versandkosten um rund 25 % senken können . 

So funktioniert es:

• • HubBox lässt sich schnell und nahtlos in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren
• • Die Kunden wählen beim Bezahlvorgang eine Abholstelle in ihrer Nähe aus
• • Pakete werden an eine lokale Abholstelle statt an die Privatadresse geliefert
• • Alle gewinnen!

Neben der Kostensenkung bietet die Abholoption den Kunden die gewünschte Flexibilität – unsere Untersuchungen zeigen, dass mittlerweile 70 % der Kunden beim Bezahlvorgang eine Abholoption wünschen –, was zu weniger WISMO-Anfragen und einer garantierten erfolgreichen Erstzustellung führt.

Außerdem kann es für unseren Planeten nur von Vorteil sein, wenn weniger Lieferwagen in den Wohnstraßen unterwegs sind. 

4. Legen Sie Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand fest

Kostenloser Versand bei jeder Bestellung ist nicht nachhaltig, aber eine Mindestbestellwertgrenze kann Kunden dazu anregen, mehr auszugeben, und gleichzeitig dazu beitragen, die Versandkosten auszugleichen.

Das ist eine gute Strategie für Einzelhändler, die sich fragen, wie sie ihre Versandkosten senken können, ohne die Konversionsrate zu beeinträchtigen. Wenn man es richtig angeht, kann dies den Bestellwert steigern und die Margen sichern. Eine Win-win-Situation!

Warum es funktioniert:

• • Gleicht die Versandkosten durch einen höheren durchschnittlichen Bestellwert aus
• • Fördert die Kundenbindung
• • Trägt dazu bei, die Margen zu sichern und gleichzeitig die Kundenerwartungen zu erfüllen