Zustellung an eine Royal Mail-Abholstelle, direkt in den Bestellvorgang integriert
Bieten Sie Ihren Kunden an der Kasse die Möglichkeit, ihre Bestellungen an einer Royal Mail-Abholstelle abzuholen. HubBox verbindet Ihren Shop mit dem Netzwerk von Royal Mail, das aus über 25.000 Postämtern, Schließfächern und Collect+-Standorten in ganz Großbritannien besteht.
Sind Sie bereit, die Royal Mail-Abholung auf Ihrer Plattform zu nutzen?
Brands, die HubBox bereits nutzen
Das Netzwerk, dem Ihre Kunden bereits vertrauen
Standorte der Royal Mail
Das größte Abholnetzwerk Großbritanniens – einschließlich Postämter, Kundenservice-Stellen, Abholfächer und lokale Geschäfte über Collect+-Standorte.
Erhöhte Sicherheit
Pakete werden bis zur Abholung sicher an besetzten Standorten und in Schließfächern aufbewahrt – kein Diebstahl vor der Haustür, keine Benachrichtigungskarten wegen verpasster Zustellung.
Verlängerte Öffnungszeiten
An vielen Standorten sind die Öffnungszeiten bis in den Abend hinein und am Wochenende, sodass die Abholung sich gut in den Alltag Ihrer Kunden einfügt.
Abholung am selben Tag
Sie haben es eilig, sind aber den ganzen Tag unterwegs? Kunden können ihr Paket noch am selben Tag abholen, an dem es zugestellt wird.
Die Technologie hinter der Abholung an der Kasse
Individualisiert
Einfache Integration
Native Unterstützung für Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Salesforce, Magento und kundenspezifische Lösungen über das SDK. Es ist keine komplexe Programmierung erforderlich.
Ein Erlebnis der Extraklasse
Eine intuitive Karte mit Markierungs-Pins, Öffnungszeiten, Standortkategorien und Einrichtungen in der Nähe – speziell darauf ausgelegt, Kunden zu gewinnen.
Kompetente Unterstützung
Umfassende Betreuung von der Integration bis zur Inbetriebnahme sowie fortlaufender Support, damit „Pickup“ stets optimal funktioniert.
Vom Bezahlvorgang bis zur Abholung in vier Schritten
Der Kunde wählt eine Abholstelle aus
Sie wählen an der Kasse die Option „Abholung“ aus und suchen auf der Karte von HubBox den für sie günstigsten Abholort aus.
Royal Mail liefert
Royal Mail liefert die Bestellung an das ausgewählte Postamt oder die ausgewählte Abholstelle.
Der Kunde erhält eine Benachrichtigung
Royal Mail versendet automatische Zustellbenachrichtigungen per SMS und/oder E-Mail.
Der Kunde holt die Ware ab
Sie holen die Sendung innerhalb des Abholzeitraums ab und legen dabei ihre Benachrichtigung sowie einen gültigen Ausweis vor.
Sehen Sie sich die Software in Aktion an
Suchen Sie nach einer Postleitzahl und entdecken Sie die „Royal Mail Local Collect“-Abholstellen genau so, wie es Ihre Kunden tun würden.
Bist du bereit, das Potenzial des Pickups voll auszuschöpfen?
Schließen Sie sich den weltweit führenden Einzelhändlern an, die eine Abholung über Royal Mail anbieten.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Abholstellen gibt es?
In ganz Großbritannien stehen über 25.000 Abholstellen zur Verfügung, darunter Postämter, Kundenservice-Stellen, Schließfächer und lokale Geschäfte über Collect+.
Wie lange haben Kunden Zeit, ihre Bestellung abzuholen?
Kunden haben bis zu 18 Tage Zeit, ihre Sendungen in lokalen Geschäften, Kundenservice-Stellen und Postämtern abzuholen. Sendungen in Abholfächern werden 3 Tage lang aufbewahrt; danach wird das Paket an eine nahegelegene Kundenservice-Stelle weitergeleitet, wo es weitere 18 Tage lang zur Abholung bereitsteht.
Was passiert, wenn Kunden ihr Paket nicht abholen?
Pakete werden an den Absender zurückgeschickt, wenn sie nicht innerhalb des Abholzeitraums abgeholt werden.
Woher wissen die Kunden, dass ihre Bestellung fertig ist?
Royal Mail versendet E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigungen mit Abholanweisungen.
Müssen Kunden zur Abholung einen Ausweis vorlegen?
Ja – die Kunden legen einen Ausweis vor, auf dem derselbe Name wie auf dem Paket steht.