„Abholung im Hermes-Paketshop“ an der Kasse anbieten
HubBox verbindet Ihren Checkout mit über 17.000 Hermes-PaketShops und Hermes-Selbstbedienungsboxen in Convenience-Stores, Zeitungsläden, Supermärkten und Tankstellen, sodass Ihre Kunden ihre Sendungen dort abholen können, wo und wann es ihnen am besten passt – und das schon in wenigen Tagen statt in Monaten.
Sind Sie bereit, Hermes Pickup auf Ihrer Plattform in Aktion zu sehen?
Brands, die HubBox bereits nutzen
Das Netzwerk, dem Ihre Kunden bereits vertrauen
Hermes-Paketshops und -Paketboxen
Eines der größten Abholnetzwerke auf dem Markt – Convenience-Stores, Zeitungsläden, kleine Supermärkte, Tankstellen und unabhängige Geschäfte, genau dort, wo Ihre Kunden ohnehin schon einkaufen.
7 Tage die Woche geöffnet
PaketShops öffnen früh, schließen spät und sind auch am Wochenende geöffnet, während Hermes-Boxen rund um die Uhr verfügbar sind – so lässt sich die Abholung ganz an den Alltag Ihrer Kunden anpassen.
Sicher und überwacht
Pakete werden bis zur Abholung sicher in Schließfächern oder an besetzten, videoüberwachten Standorten aufbewahrt – kein Diebstahl vor der Haustür, keine Benachrichtigungen über verpasste Zustellungen.
Leicht zu erreichen
Barrierefreier Zugang und Behindertenparkplätze an den Schließfächern und Standorten im gesamten Netz sorgen dafür, dass die Abholung für alle schnell und bequem ist.
Die Technologie hinter der Abholung an der Kasse
Individualisiert
Einfache Integration
Native Unterstützung für Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Salesforce, Magento und kundenspezifische Lösungen über das SDK. Es ist keine komplexe Programmierung erforderlich.
Integrationen entdecken →
Ein Erlebnis der Extraklasse
Eine intuitive Karte mit Markierungs-Pins, Öffnungszeiten, Standortkategorien und Einrichtungen in der Nähe – speziell darauf ausgelegt, Kunden zu gewinnen.
Kompetente Unterstützung
Umfassende Betreuung von der Integration bis zur Inbetriebnahme sowie fortlaufender Support, damit „Pickup“ stets optimal funktioniert.
Vom Bezahlvorgang bis zur Abholung in vier Schritten
Der Kunde wählt eine Abholstelle aus
Sie wählen an der Kasse die Abholoption und suchen sich auf der Karte von HubBox den für sie günstigsten PaketShop aus.
Hermes liefert
Hermes liefert die Bestellung an den ausgewählten PaketShop.
Der Kunde erhält eine Benachrichtigung
Hermes versendet automatische Benachrichtigungen über die Zustellung per SMS und/oder E-Mail.
Der Kunde holt die Ware ab
Sie holen die Sendung innerhalb des Abholzeitraums ab und legen dabei ihre Benachrichtigung sowie einen gültigen Ausweis vor.
Sehen Sie sich die Software in Aktion an
Suchen Sie nach einer Postleitzahl und entdecken Sie die Abholstellen von Hermes PaketShop und Boxes genau so, wie es Ihre Kunden tun würden.
Sind Sie bereit für die Einführung der Hermes-Abholung?
Erzählen Sie uns ein wenig über Ihr Unternehmen, dann wird sich unser Team bei Ihnen melden.
Sprechen Sie mit dem TeamHäufig gestellte Fragen
Wie viele Hermes PaketShop- und Box-Standorte gibt es?
Über 17.000 Standorte, darunter Convenience-Stores, Zeitungskioske, kleine Supermärkte, Tankstellen und unabhängige Geschäfte.
Wie lange haben Kunden Zeit, ihre Bestellung abzuholen?
Kunden haben bis zu 7 Werktage Zeit, ihre Sendung in einem PaketShop abzuholen, und 3 Tage, um sie aus einer Hermes Box abzuholen.
Was passiert, wenn Kunden ihr Paket nicht abholen?
Pakete werden an den Absender zurückgeschickt, wenn sie nicht innerhalb des Abholzeitraums abgeholt werden.
Woher wissen die Kunden, dass ihre Bestellung fertig ist?
Hermes benachrichtigt Kunden per E-Mail oder über die Hermes-App, sobald ihr Paket zur Abholung bereitsteht.
Müssen Kunden zur Abholung einen Ausweis vorlegen?
Ja, in einer Paketstation müssen Kunden einen Ausweis vorlegen. Hat der Absender einen TAN-gesicherten Versand gebucht, ist zusätzlich eine vierstellige TAN erforderlich. An einem Paketautomaten benötigen Kunden ihre Abhol-TAN.